Retourbeleid

Algemene Bepalingen

Dit retourbeleid beschrijft de voorwaarden voor het retourneren van producten of het annuleren van diensten die via onze website zijn aangeboden.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product of na het aangaan van de dienstovereenkomst zonder opgaaf van redenen te herroepen.

Retourvoorwaarden

Producten moeten worden geretourneerd in de originele staat, ongebruikt en met alle originele verpakking en documentatie. Producten die zijn beschadigd of waarvan de verpakking is geopend, kunnen worden geweigerd.

Retourprocedure

Om een retour aan te vragen:

Neem contact met ons op via email of telefoon
Vermeld uw bestelnummer en de reden voor retour
Wacht op bevestiging en retourinstructies
Verzend het product naar het opgegeven adres

Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen we de terugbetaling verwerken binnen 14 werkdagen. De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

Verzendkosten

De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met de bestelling.

Annulering van Diensten

Voor diensten gelden andere voorwaarden. Neem contact met ons op voor specifieke informatie over het annuleren van diensten.

Contact

Voor vragen over dit retourbeleid of om een retour aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via:

Email: reply@thunmarebroz.world
Telefoon: +31 30 754 2100